HelpDesk

Funktionieren

Kann ich meine eigenen RevoCup Becher abspülen?

Natürlich ja.
Du musst aber besonders darauf achten, das die so abgespülten Becher am Ende nicht nur sauber, aber tropfenfrei und staubtrocken sind.
Das ist besonders wichtig, denn die Polypropylen-Becher ganz andere Eigenschaften haben als die Gläser.

Bestellung und Produktio

Wie kann ich ein Angebot verlangen?

Wenn wir die Stückzahl, die Fristen und die nötigen Dienstleistungen kennen, können wir dir in E-Mail ein genaues Angebot geben.
Als erster Schritt der Anfrage kannst du die Menüpunkte Kontakt oder Auskunft benutzen, oder du kannst dich mit uns unmittelbar in Verbindung setzen unter die E-Mail Adresse sales@revounion.com.

Wie kann ich Becher ausleihen?

Unsere RevoCup oder Cupler® Becher kannst du mit allgemeinen Mustern auch für eine Gelegenheit ausleihen.
Zur Ausleihe sichern wir für Spülung und Logistik eine umfassende Dienstleistung.
Unsere Mitarbeiter geben dir gerne ausführliche Informationen. Du kannst dich mit uns entweder hier, im Menüpunkt Kontakt, durch Ausfüllen des Formulars in Verbindung setzen oder du kannst uns eine E-Mail schreiben, unsere E-Mail Adresse ist sales@revounion.com. Als Betreff bitte Becherausleihe angeben.

Wie kann ich Becher bestellen?

Wenn du schon unser Partner bist, kannst du deine Bestellung auf deiner eigenen Fläche abgeben. Am einfachsten kommst du dahin auf unserer Webseite im Menü Gastronom durch Anklicken der Taste Einloggen.
Wenn wir noch nicht zusammenarbeiten, kannst du zur Abgabe deiner Bestellung das Formular in den Menüpunkten Kontakt oder Auskunft benutzen oder du kannst uns eine E-Mail schreiben an die Adresse sales@revounion.com.

Wie lange dauert die Produktion?

Unsere RevoCup Becher werden mit IML-Technologie hergestellt. Die Vorbereitung und Produktion dauert nach der Fertigstellung und Genehmigung der Grafik im Allgemeinen 4 Wochen.
Die Muster von unseren Cupler® Bechern werden mit Rundsieb, im Grundfall mit Dreifarbendruck hergestellt. Die Vorbereitung und Produktion dauert bei Cupler® Bechern nach der Fertigstellung und Genehmigung der Grafik im Allgemeinen 4-5 Wochen.

Wie läuft genau die Bestellung?

1. Nach Kontaktaufnahme erstellen wir nach den angegebenen Parametern und Grafik ein Layout und ein Preisangebot. (Die grafischen Pläne werden in der auf der Webseite befindlichen Planungsschablone integriert angenommen, aber du kannst natürlich auch eine Planung von uns verlangen)

2. Wenn du unser Angebot (Preis, Frist und Dienstleistung) akzeptierst, erstellen wir einen endgültigen Druckplan, den du genehmigen sollst. Die Überprüfung des Druckplanes ist besonders wichtig, da wir nach dem zugestimmten und akzeptierten Druckplan und Layout für inhaltlichen, grammatischen und formellen Fehler nicht mehr haften können.

3. Nach Zustimmung der Pläne erstellen wir den Auftrag und senden wir gemäß den vorherigen Abstimmungen eine Proformarechnung. Die Proformarechnung beträgt normalerweise 50%, aber das kann von der Bestellung und dem Auftrag abhängig auch abweichen.

4. Die Bestellung kommt in die Produktion.

5. Die erzeugten Becher werden geliefert und wir stellen die Schlussrechnung der Produktion aus.

Aus welchem Material werden die Becher und Boxen hergestellt?

Die RevoCup és Cupler® Becher und die RevoBox Boxen werden aus BPA-freien Polypropylen hergestellt. Sie sind strapazierfähig (werden bei Spülung bei hoher Temperatur nicht gekratzt, verschleißen nicht und werden nicht trüb).
Das sichere Material gewährleistet eine hohe Belastung, daher können sie bis zu 500 Mal wiederverwendet werden.
Unsere Produkte sind bis 110°C mikrowellengeeignet und können bis -20°C gefroren werden.

Registrierung und Anschluss

Wie kann ich mich ans System anschließen?

Fülle das Registrationsformular aus und markiere das System, für das du dich interessierst. Unser Mitarbeiter sucht dich bald, um die Vertragsschließung zu besprechen.

Grafische Materialien

Wer plant die Grafik meiner Becher?

Die Bechergrafik wird im Grundfall mithilfe der Grafikmuster durch den Auftraggeber erstellt. Diese Muster sind auch hier zu erreichen und herunterzuladen:
Planungsmuster zu Cupler® Manschetten
Planungsmuster zu RevoCup50 Bechermantel
Planungsmuster zu RevoCup300 Bechermantel
Planungsmuster zu RevoCup400 Bechermantel
Planungsmuster zu RevoCup500 Bechermantel
Wenn du möchtest, kannst du die Becher mit grafischer Planung bestellen. Darüber geben dir unsere Mitarbeiter durch das Formular im Menüpunkt Kontakt Auskunft.

In welchem Format soll ich meine Grafik übergeben?

Bei IML-Etikettierung von RevoCup Bechern:

Die Grafiken sind in CMYK Farben zu erstellen. (Auch Full Color CMYK Grafik ist akzeptabel.)

Wenn auf dem Druck auch direkte Farben vorkommen, sollst du sie gemäß PANTONE angeben (auch in der Bestellung sollen sie in dieser Farbkode stehen).

Bei Bechern mit IML-Folie ist die minimale Bestellung:

1000 Stück.

Die Grafiken können wir in folgenden Dateiformaten annehmen:

Bei Vektorgrafiken: .pdf, .ai, .eps

Die Texte bitte kurvig angeben oder die Schriftart beifügen.

Bei Bilddateien: .jpeg, .tiff-Formate mit mind. 300 DPI Auflösung,

Die Bilder möglichst ohne jpg-Kompression schicken.

Bei Siebdruck von Cupler® Manschetten:

Die Grafiken können wir nur als Vektorgrafiken (.pdf, .ai, .eps) akzeptieren.

Technische Informationen:

Die Grafik der Manschette wird durch Rundsieb gedruckt. Aus technologischen Gründen können keine auslaufenden Muster oder Farbübergänge benutzt werden.

Minimale Linienstärke: 0,30 mm

Abmessungen der Grafik: 160 mm x 39,5 mm

Kleinste Schriftgröße: 6 pt

Was heißt die IML-Technologie?

Die IML- (In Mould Labeling) Technologie ist eine der modernsten Etikettierungsformen unserer Zeit. Ein Schritt im technologischen Prozess. Ein Roboter nimmt das Etikett auf, setzt es ins Werkzeug wo es dank der statischer Ladung aufklebt. Nach Schließung des Werkzeuges schmilzt das Etikett mit dem Endprodukt.

Nach dieser Technologie werden die Muster gleichzeitig mit der Produktion hergestellt und da das Etikett dadurch in das „Innere“ der Becher kommt, ist dieses Muster dauerhaft, wird nicht abgerieben und verblasst nicht. Dank dieser Technologie können sogar Drücke von Fotoqualität hergestellt werden.

Gegenüber dem Siebdruck hat sie den großen Vorteil, dass das Material der Folie und der Becher das gleiche ist, daher können die Becher nach der Abnutzung ohne Verschmutzung wiederverwertet werden.

Alle RevoCup Becher sind mit IML-Technologie etikettiert.

Allgemeine Fragen

Wie dauerhaft sind die RevoCup und Cupler® Becher?

Unsere Becher halten mehreren hunderten Spülungen mit Maschine und Hand stand.

Dank des hochwertigen Materials und der speziellen Technologie sind die Muster bei beiden Bechertypen abriebfest und werden nicht blass und trüb.

Bei bestimmungsgemäßem Gebrauch sind sie praktisch unzerbrechlich.

Warum ist an RevoCup Bechern ein QR-Kode angebracht und wozu dienst er?

Der Qu-Kode wird von uns generiert, der auf einen von dir ausgewählten Link hinweisen kann, auf deine Webseite, deine Social Media Seite, deine Speisekarte oder ein konkretes Ereignis.

Auf unserer Administrationsfläche kannst du deine Benutzerberechtigung jederzeit ändern und dein Link wird sofort aktualisiert.

Systeminformationen

Was ist ein offenes System?

Wenn du dich als Betreiber an unser offenes, interoperables System anschließt, können deine Gäste das für ihre Becher erhaltene Token nicht nur bei dir, sondern an allen Konzertorten, in allen Festivals, Lokalen, Cafés oder sogar Bädern in unserem Netz für einen sauberen RevoCup oder Cupler Becher tauschen.

Hast du keine Antwort bekommen?

Solltest du dich ausführlicher interessieren, welche Lösungen wir dir anbieten können, fülle das Formular aus und sende es uns zurück.

Nach Einsendung des Formulars setzen sich unsere Mitarbeiter mit dir möglichst schnell in Verbindung.